Нууцлалын бодлого
Хүчин төгөлдөр болсон: 2026 оны 10-р сарын 22 · Шинэчилсэн: 2026 оны 10-р сарын 23 (хүргэлтийн үйлчилгээ, чат, хүргэгчийн бичиг баримт)
Toyo Online Shop (toyoshop.mn, Facebook хуудас "Toyo Онлайн худалдаа") нь таны хувийн мэдээллийг зөвхөн захиалгыг тань биелүүлэх, үйлчилгээгээ сайжруулах зорилгоор ашиглана. Энэ хуудсанд бид ямар мэдээлэл цуглуулдаг, түүнийг юунд ашигладаг, хэнтэй хуваалцдаг, та өөрийн мэдээллээ хэрхэн устгуулж болохыг тайлбарлав.
1. Бидний цуглуулдаг мэдээлэл
- Бүртгэл: нэр, утасны дугаар эсвэл имэйл хаяг, нууц үг. Нууц үгийг бид нээлттэй хэлбэрээр хадгалдаггүй, зөвхөн тайлагдашгүй хэлбэрээр (hash) хадгална.
- Захиалга: нэр, утас, хүргэлтийн дүүрэг, хаяг, нэмэлт тайлбар, захиалсан бараа, дүн, хямдралын код.
- Төлбөрийн баримт: та өөрөө оруулсан шилжүүлгийн баримтын зураг. Бид таны картын болон банкны нууц мэдээллийг авдаггүй.
- Сэтгэгдэл: таны бичсэн үнэлгээ, сэтгэгдэл, хавсаргасан зураг.
- Хүргэлтийн үйлчилгээ (/delivery): хүргэлт захиалахад илгээгч, хүлээн авагчийн нэр, утас, хаяг, ачааны тайлбар, үнэ. Хүргэгчээр бүртгүүлэхэд нэр, утас, регистрийн дугаар, тээврийн хэрэгсэл, улсын дугаар, ажиллах дүүрэг, иргэний болон жолооны үнэмлэхний зураг, үнэмлэхээ барьсан сэлфи зураг, гэрээ баталгаажуулсан огноо, IP хаяг, хийсэн хүргэлт ба шимтгэлийн тооцоо. Хүргэлтийн явцад захиалагч ба хүргэгчийн хооронд бичсэн чат, хүлээлгэн өгсөн зураг, хүлээн авагчийн баталгаажуулах код, гомдол.
- AI туслахын яриа: сайтын AI туслахад бичсэн асуулт, түүний хариулт.
- Сайтын хэрэглээ: нэргүй зочны дугаар, үзсэн хуудас, бараа, хаанаас орж ирсэн (жишээ нь Facebook), төхөөрөмжийн төрөл (утас/компьютер), улс. Энэ мэдээллээр таныг хувь хүний хувьд тодорхойлохгүй.
2. Мэдээллийг юунд ашигладаг вэ
- Захиалгыг баталгаажуулах, төлбөрийг шалгах, бараа хүргэх, тантай холбогдох.
- Таны бүртгэл, хаяг, захиалгын түүхийг хадгалж, дараагийн захиалгыг хялбар болгох.
- Нууц үгээ мартсан үед сэргээх холбоос илгээх.
- Аль бараа сонирхол татаж байгаа, AI туслах зөв хариулж байгаа эсэхийг харж, үйлчилгээгээ сайжруулах.
- Facebook дээрх зар сурталчилгааны үр дүнг хэмжих.
Бид таны мэдээллийг худалдахгүй, бусдад зар сурталчилгааны зорилгоор шилжүүлэхгүй.
3. Хэнтэй хуваалцдаг вэ
- Хүргэлтийн ажилтан, хүргэгч: бараа хүргэхэд шаардлагатай нэр, утас, хаяг. Хүргэлтийн үйлчилгээнд нээлттэй ажлын жагсаалтад зөвхөн дүүрэг, ачааны төрөл, үнэ харагдана. Нэр, утас, дэлгэрэнгүй хаяг нь тухайн ажлыг авсан баталгаажсан хүргэгчид л харагдана.
- Захиалагч: хүргэгч таны захиалгыг авбал түүний нэр, утас, тээврийн хэрэгсэл, улсын дугаар танд харагдана. Хүргэгчийн регистрийн дугаар, бичиг баримтын зургийг зөвхөн админ харна. Хүлээлгэн өгсөн зургийг тухайн захиалагч, хүргэгч, админ л харна. Чатыг тухайн хоёр тал болон маргаан шийдвэрлэх үед админ харна.
- Cloudflare: сайт болон мэдээллийн санг байршуулдаг үйлчилгээ.
- Meta (Facebook) Pixel: сайт дээр хийсэн үйлдлийг (хуудас үзэх, сагсанд нэмэх, захиалга өгөх) Facebook зар сурталчилгааны үр дүнг хэмжихэд ашиглана. Энэ нь Facebook-ийн cookie ашигладаг. Та Facebook-ийн зар сурталчилгааны тохиргоо-гоор хязгаарлаж болно.
- Anthropic (Claude): AI туслахад бичсэн асуултыг хариулт боловсруулахаар дамжуулна.
- Telegram: шинэ захиалгын мэдэгдэл манай ажилтанд очдог.
- Имэйл үйлчилгээ (Resend): нууц үг сэргээх имэйл илгээхэд.
- Хуулийн дагуу эрх бүхий байгууллага албан ёсоор шаардсан тохиолдолд.
4. Cookie болон төхөөрөмж дээрх хадгалалт
Нэвтэрсэн байдлыг хадгалах нэг cookie, мөн таны сагс, сонгосон хүргэлтийн бүс, AI туслахын ярианы түүх таны төхөөрөмж дээр (browser storage) хадгалагдана. Browser-ийн тохиргооноос эдгээрийг хүссэн үедээ устгаж болно. Facebook Pixel өөрийн cookie ашигладаг (3-р хэсгийг үзнэ үү).
5. Хадгалах хугацаа
- Бүртгэлийн мэдээлэл: та устгуулах хүртэл.
- Захиалга, төлбөрийн баримт: нягтлан бодох бүртгэл, буцаалт, баталгааны асуудлыг шийдэхэд шаардлагатай хугацаанд.
- AI туслахын яриа: 90 хоног, дараа нь автоматаар устгагдана.
- Нууц үг сэргээх холбоос: 24 цаг, нэг удаа ашиглагдана.
6. Аюулгүй байдал
Сайт бүхэлдээ шифрлэгдсэн холболтоор (HTTPS) ажиллана. Нууц үгийг тайлагдашгүй хэлбэрээр хадгалж, нэвтрэх оролдлогын тоог хязгаарладаг. Захиалга, баримтын мэдээллийг зөвхөн эрх бүхий админ харна.
7. Таны эрх
Та өөрийн мэдээллийг харах, засах, устгуулах эрхтэй. Нэр, утас, хаягаа "Миний бүртгэл" хэсгээс өөрөө засаж болно.
8. Хүүхэд
Манай үйлчилгээ 16-аас доош насны хүүхдэд чиглээгүй. Бид хүүхдийн мэдээллийг санаатайгаар цуглуулдаггүй.
9. Өөрчлөлт
Энэ бодлогыг шинэчилбэл энэ хуудсанд нийтэлж, дээрх огноог өөрчилнө.
10. Холбоо барих
Toyo Online Shop
Утас: 9597 3366
Имэйл: naymkauka@yahoo.com
Facebook: Messenger-ээр бичих